よくあるご質問
こちらのページでは、弊社にお客様から多く寄せられた、高圧洗浄や外壁塗装に関するお問い合わせに関する質問を掲載いたします。
こちらに記載の無いご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
- 自分でやるのとプロの洗浄の違いは？
- プロの洗浄は専門的な知識と経験に基づき、適切な圧力や洗浄方法を選択し、外壁を効果的かつ安全に洗浄します。
また汚れの状態に合わせて薬剤なども使用し、より最適で効果的な洗浄を行います。さらにご自分では手が届かないような高所まできれいにします！ - 外壁が劣化してますが傷んだりしませんか？
- 弊社は、まず外壁の状態を調査した上で、適切な圧力と技術を用いて外壁を傷つけることなく汚れを落とします。
特に古い外壁や傷んだ素材の場合は、慎重な取り扱いが必要です。 - 洗浄できない外壁はありますか？
- 外壁の材質や状態によって、一部の外壁は高圧洗浄が適していない場合があります。例えば、壊れやすい素材や著しく劣化が進んでいる外壁は、高圧洗浄ではなく他の方法が必要です。
- 作業時間はどのくらいかかりますか？
- 面積にもよりますが、1～2日を目安としてお考えください。
- 作業中に洗濯物は干せますか？
- 通常、洗浄作業中は外壁からの水しぶきや洗剤の飛散が発生するため、洗濯物の干し場所によっては影響を受ける可能性があります。作業予定を事前にお伝えしますので、終わり次第干していただけます。
- 外壁以外の塀なども汚れていますが洗浄してもらえますか？
- はい、弊社では外壁だけでなく、ブロック塀や、駐車場、土間、カーポートや外構周りなども対応いたします。
- ブロックのカビや汚れが目立っていますがこちらも落とせますか？
- はい、弊社ではプロの高圧洗浄技術によってブロック塀などの様々な素材や汚れに対応しています。専用の洗剤や高圧洗浄機を使用して、カビや苔などの汚れを効果的に落とします。
- 特に汚れがひどい箇所だけお願いできますか？
- はい、外壁全体でなくとも、部分的な洗浄にも対応いたします。
- 自分で洗浄しても落とせない汚れを薬品を使って落としてもらえますか？
- はい、弊社では適切な薬剤などを使用して、バイオ洗浄などを行い、頑固な汚れやカビを徹底的に除去することができます。使用する薬品は環境や安全に配慮したものを選びますのでご安心ください。
- 高圧洗浄の流れを教えてもらえますか？
- 現地調査をした上でお見積りを行い、ご納得いただけましたら洗浄に入ります。まず予洗いを行い、洗浄剤を塗布し、適切な水圧にて洗浄を行います。清掃、片付けを行ったあとお客様にご報告をいたします。
- アパートやマンション全体の高圧洗浄はお願いできますか？
- はい、弊社では、アパートやマンションなどの大規模な建物の外壁洗浄も受け付けています。事前に打ち合わせを行い、入居者の方にご迷惑にならないような作業計画を立てます。
- 外壁をキレイにしたい場合、洗浄だけで大丈夫ですか？
- 弊社では高圧洗浄と外壁塗装のプランもご用意しています。
現地調査の際に状態を確認し、ご希望を伺った上で、最適なプランをご提案いたします。 - 外壁塗装はやった方がいいですか？
- 外壁塗装は建物の外観を美しく保つだけではなく、耐久性を高める重要なメンテナンス作業です。
外壁を防水性の高い塗料でコーティングすることで、外壁を保護し、内部への雨水浸入や劣化を防ぐ大切な役割があります。外壁を定期的に塗装することで外壁を傷みから守り、建物を長持ちさせることができます。 - 外壁塗装の頻度はどのくらいですか？
- 外壁塗装の頻度は外壁の素材や地域の気候条件や立地条件、使用している塗料などによって異なりますが、一般的には10年から15年ごとに行うことが推奨されています。
- 外壁塗装の費用はどのくらいですか？
- 外壁塗装の費用は塗装する面積や使用する塗料の種類、現在の外壁の状態、作業内容などによって異なります。
正確な金額をお知りになりたい場合は、無料見積もりをご利用ください。 - 外壁塗装はDIYで行えますか？
- 外壁塗装は専門的な技術や知識が必要な作業であり、また高所での作業も発生するため、安全性や品質の面からDIYはお勧めできません。専門業者に依頼することをお勧めします。
- 外壁塗装の施工期間はどのくらいですか？
- 外壁塗装の施工期間は塗装する面積や天候などによって異なりますが、一般的には1週間から2週間程度を要します。
詳細な施工スケジュールは業者によって異なります。 - 外壁塗装中の生活への影響はありますか？
- 足場を立てる際に大きな音が出たり、塗料の臭いが発生することがあります。
また作業によっては洗濯物を干せない場合や窓を開けられないこともあります。
これらのことは事前にご説明し、なるべくご不快な思いをされないよう、生活への影響を最小限に抑えるよう配慮いたします。 - 見積は無料ですか？
- はい、お見積りは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
- 問い合わせのあと営業電話やしつこい勧誘をされないか不安です
- 弊社ではお客様をご不快にさせるようなしつこい勧誘や営業電話などは行っておりません。
- 保証はありますか？
- ラテでは、外壁塗装工事に対して保証書をお渡しさせていただいております。
万一工事後に、弊社の施工に不具合があった場合には、迅速に無料にて補修をいたします。 - 電話対応時間や、問い合わせ方法は？
- お電話でのお問い合わせは9時から19時の間で承っております。
お電話いただきましたら電話対応の担当者が対応させいただきますのでお気軽にお電話ください。
またメールでのお問い合わせは24時間受け付けています。担当のものが確認次第、2〜3営業日（日・祝除く）以内にはご返信いたします。
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